Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại nr88

nr88 thu thập thông tin tài khoản và giao dịch của bạn — bao gồm dữ liệu từ ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money — chỉ để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
nr88 Chính sách bảo mật thông tin tại nr88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách nr88 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hay trình duyệt đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Khi bạn chuyển thiết bị — ví dụ từ điện thoại sang máy tính — hệ thống yêu cầu xác minh lại để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ; bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ nr88 được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kết nối không bảo mật.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Chính sách cookie

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng. Cookie phân tích được dùng ẩn danh để cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua Live Chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài giờ làm việc — không cần gửi biểu mẫu phức tạp, chỉ cần nhắn tin hoặc gửi email với thông tin tài khoản của bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua Live Chat trên trang nr88. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, kể cả ngoài giờ hành chính.
Email Gửi yêu cầu về dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của nr88. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách nr88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi hoàn tất xác minh, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua Live Chat. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc.

Không. Bước nhập PIN diễn ra hoàn toàn trong ứng dụng của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. nr88 chỉ nhận mã xác nhận giao dịch thành công, không tiếp cận thông tin xác thực ví của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích được thu thập ẩn danh. Bạn có thể xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với thông tin tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.