Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ nr88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại nr88, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
nr88 Quy định sử dụng dịch vụ nr88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

nr88 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật và chính sách nội bộ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ và yêu cầu pháp lý.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Hỗ trợ trực tiếp qua chat trên trang — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản, tài khoản và giao dịch thanh toán nội địa.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Hỗ trợ tài khoản

Dành riêng cho các vấn đề xác minh ví, yêu cầu đóng tài khoản hoặc cập nhật thông tin cá nhân theo điều khoản hiện hành.

Giải đáp về điều khoản nr88

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Có. Điều khoản áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Khi bạn đăng nhập và thực hiện giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay trên điện thoại, điều khoản vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Có. Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo chính sách rút tiền hiện hành trước khi tài khoản đóng.

Dữ liệu được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật và chính sách nội bộ. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được xử lý theo quy trình lưu trữ có giới hạn được nêu trong điều khoản.

Có. Mọi giao dịch qua Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này cùng với chính sách của nhà mạng. Giữ lại mã giao dịch để đối chiếu nếu có tranh chấp phát sinh.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản để yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất theo điều khoản hiện hành.